1. Кто исполнитель
- Исполнитель
- ФЛП Колмыкова Юлия Валерьевна
- РНУКПН
- 2717224886
- Орган учёта
- ГУ ГНС в Харьковской области
- Адрес сервиса
- г. Одесса, ул. Люстдорфская дорога / ул. Балковская
- Телефоны
- +380 67 676 01 23, +380 67 506 53 13
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях. Заказчиком считается любое дееспособное лицо, принявшее эти условия.
2. Что является принятием оферты
Договор считается заключённым с момента, когда вы сделали что-либо из перечисленного:
- оставили заявку на дефектовку через форму на сайте;
- обратились по телефону, в Telegram, WhatsApp или Viber и согласовали запись;
- передали автомобиль в бокс для выполнения работ.
3. Какие услуги мы оказываем
- PDR — устранение вмятин без покраски с сохранением заводского лакокрасочного покрытия.
- Детейлинг — химчистка салона с озонацией, полировка, нанесение нанокерамики.
- Защитные покрытия — бронеплёнка PPF, тонирование, атермальная защита стекла.
- Кузовные работы — восстановление пластика, ремонт сколов и трещин стекла.
- Сопровождение пригона — консультации, расчёт таможенных платежей, приёмка авто после порта и предпродажная подготовка.
- Цифровая услуга «SMM-студия» — генерация текстов и сценариев для соцсетей по вашему заданию с выдачей результата файлом по ссылке. Это единственная услуга, оплачиваемая на сайте.
4. Цена: почему калькулятор на сайте — это ориентир
Любая сумма, которую показывает калькулятор на сайте, является предварительным ориентиром, а не окончательной ценой. Это прямо указано в самом калькуляторе и повторяется здесь, чтобы не было недоразумений.
Окончательную стоимость мастер называет после физического осмотра автомобиля: толщиномером измеряется лакокрасочное покрытие, под PDR-лампой оценивается характер повреждения. До осмотра точную цену не назовёт никто — ни сайт, ни мастер по телефону.
О таможенном калькуляторе отдельно. Он считает по ставкам, действующим на дату, указанную рядом с результатом, и по официальному курсу Национального банка Украины на эту дату. Ставки и курс меняются. Расчёт не является налоговой консультацией и не заменяет декларирование: окончательные суммы определяет таможенный орган.
Работы начинаются только после того, как вы согласовали окончательную смету. Если в процессе обнаруживается скрытый дефект, меняющий объём работ, мастер останавливается и согласовывает изменение с вами отдельно.
5. Порядок и сроки
- Вы оставляете заявку или звоните.
- Мы подтверждаем время и принимаем авто в боксе.
- Мастер проводит дефектовку и называет окончательную смету.
- После вашего согласия выполняются работы.
- Вы принимаете работу и оплачиваете её.
Ориентировочная продолжительность работ указана в калькуляторе рядом с каждой услугой. Реальный срок зависит от состояния авто и согласовывается во время дефектовки.
6. Оплата
Работы в боксе. Оплата производится в боксе после приёмки работ. Способ оплаты согласовывается с мастером.
Цифровая услуга «SMM-студия». Оплачивается на сайте через украинского эквайера. Цена в гривне фиксируется в момент создания заказа и после оплаты не меняется: сумма, показанная до оплаты, и сумма списания совпадают. Реквизиты карты вводятся на стороне банка — на наш сервер они не попадают и у нас не хранятся. Фискальный чек отправляется на указанную вами электронную почту.
7. Гарантия и ответственность
- Гарантия на работы. Срок гарантии зависит от вида работ и материалов и сообщается при согласовании сметы. Гарантия на нанесённые покрытия действует при соблюдении рекомендаций по уходу, которые мастер даёт при выдаче авто.
- Что не является гарантийным случаем. Механические повреждения после выдачи, последствия ДТП, воздействие агрессивной химии, самостоятельное вмешательство в обработанную поверхность.
- Предел ответственности. Исполнитель отвечает за вред, причинённый автомобилю по его вине при выполнении работ, в пределах стоимости соответствующих работ. Исполнитель не отвечает за скрытые дефекты, существовавшие до передачи авто и не выявляемые при обычном осмотре.
- О пригоне. Исполнитель оказывает сопровождение и расчёты, но не является стороной сделки на аукционе, не является таможенным брокером и не отвечает за решения таможенных органов, изменение ставок или курса.
8. Право на отказ
Вы можете отменить запись в любой момент до начала работ — просто сообщите нам по телефону или в мессенджере. Если работы уже начаты, оплате подлежит фактически выполненный объём.
Если качество работ вас не устраивает, сообщите об этом при приёмке или в течение гарантийного срока. Мы осматриваем авто повторно и устраняем недостаток за свой счёт, если он возник по нашей вине.
Цифровая услуга «SMM-студия». Заказ можно отменить в любой момент до оплаты. После оплаты генерация стартует автоматически, поэтому право на отказ от цифрового контента, предоставленного с вашего согласия, к уже выданным материалам не применяется.
Если мы выполнили не всё. Не сгенерировано ни одного материала — возвращается вся уплаченная сумма. Выдано меньше, чем входит в пакет, — возвращается стоимость невыданной части по цене единицы этого пакета. Недостача указывается в самом файле результата и на странице заказа, а не только в наших журналах.
Срок доступа. Ссылка на результат действует 7 дней и имеет ограниченное число загрузок. После этого материалы удаляются.
9. Персональные данные
Обработка ваших персональных данных описана отдельно в Политике обработки персональных данных. Принимая эту оферту, вы подтверждаете, что ознакомились с ней.
10. Прочие условия
- Оферта действует бессрочно до её отзыва или изменения. Действующей является редакция, опубликованная на этой странице.
- К отношениям сторон применяется законодательство Украины.
- Споры разрешаются переговорами, а при недостижении согласия — в судебном порядке по законодательству Украины.
- Если отдельное положение оферты признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.